
La Escucha Activa, La Herramienta Clave En la Toma de Decisiones
Un buen líder debe tener la capacidad de extraer la mayor cantidad de información posible de los stakeholders para tomar decisiones acertadas en el momento oportuno. La escucha activa es una de las mejores herramientas para este propósito. Las técnicas que te presentamos en este artículo te ayudarán a desarrollar la habilidad para que la utilices con maestría.